Junior Service Adviseur

Wij zoeken Junior Service Adviseurs voor onze ABD vestiging in Sneek.

Als Junior Service Adviseur word je opgeleid tot volwaardig Service Adviseur. Je zult in een speciaal programma bij ABD getraind en begeleid worden in dit proces. Nog geen ervaring in de autobranche? Geen probleem, door goede begeleiding leren we je de kneepjes van het vak!

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over hun auto. Daarnaast regel je voor klanten het periodiek onderhoud. Je luistert naar de vraag of het probleem, zorgt dat de klant (in samenwerking met de werkplaats of andere afdelingen) een antwoord of advies krijgt, plant de auto in voor onderhoud/reparatie en regelt eventueel vervangend vervoer.

Je speelt op een sympathieke manier in op de behoeften van onze klanten en laat een commerciële kans nooit liggen.

Het geven van een juist en eerlijk advies is voor jou de normaalste zaak van de wereld. Je hebt absoluut geen negen tot vijf mentaliteit en doet er alles aan om onze klanten zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Tevens draag je zorg voor de planning, de bijkomende administratie en het aanmaken en factureren van werkorders.

Je bent sociaal en maakt makkelijk contact. Je zorgt ervoor dat mensen zich op hun gemak voelen in gesprekken. Je snapt hoe belangrijk teamwork is om alles soepel te laten lopen binnen de organisatie.

ABD is hét Friese autobedrijf. Wij zijn maar liefst 11 keer uitgeroepen tot de beste Renault dealer van Nederland. Het geheim? Wij creëren op elke vestiging het dorpsgarage gevoel. Niet alleen voor klanten, maar juist voor onze collega's:

Werksfeer: humor, plezier en een platte organisatie;

Kwaliteit: materialen, kennis en kunde die horen bij de Renault dealer of the year;

Evenementen:
Borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten.

Je past goed in ons profiel als je:

• ✓ Van aanpakken houdt, op details let en een spontane en klantvriendelijke houding hebt.
• ✓ Een winnaarsmentaliteit en streef je er samen met je collega’s naar om het allemaal zo goed mogelijk te regelen op de vestiging.
• ✓ Beschikt over MBO/HBO denkniveau.

Een rijbewijs is voor deze functie een vereiste.

Een volgende stap in je loopbaan! Wij vragen veel van jou, maar we hebben je ook veel te bieden.

Om te beginnen:

• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
• Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan