More jobs:
Customer Happiness Officer
Job in
3760, Soest, Utrecht, Netherlands
Listed on 2026-10-16
Listing for:
Vergelijkdirect
Contract
position Listed on 2026-10-16
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, HelpDesk/Support, Bilingual -
IT/Tech
HelpDesk/Support
Job Description & How to Apply Below
Als Customer Happiness Officer werk je in een enthousiast team. Er heerst een open cultuur waarbij je veel vrijheid hebt in het uitvoeren van je functie. Met korte lijnen zijn we er voor jou en helpen we elkaar met als doel een tevreden klant.
Wat ga je doen?:- Klanten helpen door inkomende telefoontjes en Whats App-berichten te beantwoorden en de juiste acties uit te zetten.
- Informatie verstrekken door klanten te voorzien van de juiste informatie over de huidige polis of een nieuwe verzekering.
- Samenwerken met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de klantvraag door de juiste medewerker wordt opgepakt.
- Upselling en cross-selling door klanten te informeren over andere verzekeringen en producten.
- Registreren van informatie door de genomen acties bij te houden in ons CRM-systeem.
- HBO werk- en denkniveau
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Staat stevig in zijn/haar schoenen en kan zich duidelijk verwoorden
- Niet bang op de telefoon op te pakken
- Pro-actief en zelfstandig
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×