Backoffice Medewerker

Als Backoffice Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, leveranciers, collega’s op kantoor en de uitvoering. Je zorgt ervoor dat afspraken, offertes, orders en administratieve processen goed worden verwerkt en opgevolgd. Je hebt regelmatig telefonisch en per e-mail contact met klanten en collega’s, maar werkt voornamelijk vanuit de backoffice. Je bent iemand die graag overzicht houdt, zorgvuldig werkt en ervoor zorgt dat zaken netjes worden afgehandeld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• verwerken en administratief begeleiden van klantaanvragen;
• opstellen, verwerken en opvolgen van offertes;
• verwerken van orders en bestellingen;
• telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen;
• onderhouden van contact met klanten, leveranciers en collega’s;
• bewaken van afspraken, levertijden en openstaande acties;
• verwerken en bijhouden van klant- en projectgegevens;
• ondersteunen van collega’s bij de voorbereiding en administratieve afhandeling van projecten;
• signaleren van bijzonderheden en deze tijdig bespreken met de juiste collega;
• meedenken over het verbeteren van administratieve en interne processen.

Je zorgt er samen met je collega’s voor dat klanten weten waar ze aan toe zijn en dat projecten achter de schermen soepel kunnen verlopen.

We zoeken vooral iemand die graag gestructureerd en klantgericht werkt. Je vindt het prettig om zaken goed te regelen, houdt overzicht en bent niet bang om de telefoon te pakken of een collega actief te benaderen wanneer dat nodig is. Je hoeft nog geen kennis van tegels te hebben. Wij leren je graag alles over onze producten, werkwijze en projecten. Belangrijker vinden we jouw persoonlijkheid, nauwkeurigheid en instelling.

Daarnaast:

• ben je communicatief sterk en klantgericht;
• werk je nauwkeurig en georganiseerd;
• kun je goed overzicht houden, ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen;
• ben je zelfstandig, maar werk je ook graag samen;
• ben je positief, behulpzaam en proactief;
• ben je handig met computers en administratieve systemen;
• kun je goed omgaan met cijfers en administratieve gegevens;
• vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen werkzaamheden;
• heb je bij voorkeur ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie.

Ervaring in tegels, sanitair, bouw, woninginrichting of een vergelijkbare branche is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Wij vinden jouw motivatie, werkhouding en persoonlijkheid minstens zo belangrijk.

Je komt terecht in een betrokken familiebedrijf waar we hard werken, maar waar gezelligheid en werkplezier minstens zo belangrijk zijn. Je kunt rekenen op:

• een salaris van €2.677,19 tot €3.231,98 bruto per maand op fulltime basis, conform cao HIBIN;
• een dienstverband van 24 tot 40 uur per week;
• 37 vrije dagen bij een fulltime dienstverband;
• een afwisselende backofficefunctie binnen een groeiend familiebedrijf;
• voornamelijk telefonisch en administratief klantcontact;
• een gezellige en informele werksfeer;
• leuke en ambitieuze collega’s;
• ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
• goede begeleiding en de mogelijkheid om veel te leren over tegels, projecten en onze organisatie;
• een dynamische werkomgeving waarin je echt onderdeel bent van het team.

Wij zijn Loomans Tegelwerken. Een tegelhandel en tegelzettersbedrijf in één! We realiseren de meest uiteenlopende tegelprojecten door heel Nederland. Dit doen we elke dag met ruim 40 tegelzetters gesterkt door een dynamisch showroom- en kantoorteam voor een gevarieerde klantenkring.

24 - 40 uur per week