Sachbearbeiter​/in Information und Telefonie

Die Position umfasst die zentrale Telefonzentrale, die Koordination von Pikett- und Sondereinsätzen sowie die triagegebundene Weiterleitung von Notfällen an die zuständigen Ärzt/innen. Zusätzlich erteilt man Rückmeldungen zu Patientenzimmern, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Erreichbarkeiten und Ortsangaben der Ambulatorien und Kliniken. Im Rahmen administrativer Aufgaben führt die Person die Kasse am Schalter der zentralen Information.

• Vermittlung von internen und externen Anrufen in der Telefonzentrale
• Aufbieten von Pikett- und Sondereinsätzen gemäß Anweisung der Spitalbereiche
• Triage der Notfälle an die zuständigen Ärzt/innen
• Erteilung von Auskünften in der Telefonzentrale und am Informationsschalter über Patientenzimmer, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Erreichbarkeiten und Örtlichkeit der Ambulatorien und Kliniken
• Administrative Arbeiten und Führung der Kasse am Schalter der zentralen Information

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Einige Jahre Berufserfahrung
• Gute Informatik-Anwendungskenntnisse
• Gute mündliche Englischkenntnisse;
  Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit
• Flexibilität zu kurzfristigen Einsätzen und Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten (ab 06:30 bis 22:00) an allen Wochentagen