Sachbearbeiter​/in Export & Customer Service International ; m​/w​/d

Wie wird aus Druck echte Stärke? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt hochwertige medizinische Kompressionslösungen, die Menschen weltweit unterstützen. Das Unternehmen kombiniert jahrzehntelange Expertise mit innovativen Technologien und arbeitet eng mit führenden Medizinern zusammen. Im Fokus stehen Qualität, Präzision und messbare Verbesserungen für Patienten. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette – von der Produktentwicklung über die Herstellung bis hin zur internationalen Vermarktung.

Dabei spielt die enge Zusammenarbeit mit Fachpersonen aus Phlebologie, Gefässchirurgie und Lymphtherapie eine zentrale Rolle. Hier arbeiten Menschen, die medizinisches Know-how mit unternehmerischem Denken verbinden. Eigenverantwortung wird grossgeschrieben, Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt. Bist du bereit, in einem Umfeld zu wirken, in dem deine Arbeit direkt Lebensqualität schafft? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Internationale Bestellungen administrativ bearbeiten und termingerechte Abwicklung sicherstellen
• Kundenanfragen und Reklamationen selbstständig bearbeiten
• Liefertermine mit internen und externen Stellen abstimmen
• Versandaufträge koordinieren und erforderliche Informationen weiterleiten
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Aussendienst und Logistik
• Kunden während des gesamten Auftragsprozesses betreuen
• ERP-Prozesse weiterentwickeln und bei Systemtests mitwirken
• Abläufe analysieren und Verbesserungen im Tagesgeschäft umsetzen

• Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Customer Service oder Auftragswesen
• Praxiskenntnisse in der internationalen Kundenbetreuung von Vorteil
• Erste Erfahrung mit Exportabwicklungen wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
• Weitere Fremdsprachen sind ein zusätzlicher Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung