Kundenberater​/Quereinsteiger

Kundenberater/in 80-100% (Quereinsteiger willkommen) Responsibilities

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team
• Du führst Bestell- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt- oder Terminanfragen
• Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie SAP, Salesforce, Zendesk etc.
• Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media oder Chat in verschiedenen Sprachen

• Du sprichst sehr gut Schweizerdeutsch (Französisch oder Italienisch von Vorteil)
• Du bist kommunikativ, offen und kundenorientiert
• Du hast gute PC-Basiskenntnisse
• Du arbeitest engagiert, bist flexibel und belastbar
• Du arbeitest gerne auch Abends und an Samstagen

• Marktgerechtes Gehalt
• Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
• Eigenverantwortung und flache Hierarchien:
  Du arbeitest selbstständig und auf
• Augenhöhe in einem dynamisch

• Work location:
  
  9000 St. Gallen (SG)
• Workload: 80% - 100%
• Employment start:
  Immediately
• Employment duration:
  Permanent
• Swiss German – Orally:
  Very good, Written:
  Good
• Italian – Orally:
  Good, Written:
  None