IT Plattform Manager

«Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT-Plattformen.» Am Hauptsitz in St. Gallen übernimmst du Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Plattformen. Du verstehst die technischen Zusammenhänge, behältst Zustand und Lebenszyklus der Plattformen im Blick und steuerst notwendige Anpassungen gemeinsam mit unseren externen Service-Providern.

• Für die dir zugeordneten IT-Plattformen verantwortest du den gesamten Lebenszyklus, steuerst deren Weiterentwicklung und stellst einen stabilen, sicheren und zuverlässigen Betrieb sicher.
• Den technischen Zustand, die Verfügbarkeit und Performance der Systeme behältst du im Blick, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und leitest die notwendigen Massnahmen ein.
• Änderungen an den Plattformen analysierst und spezifizierst du, beauftragst deren Umsetzung bei unseren externen Service-Providern und stellst die fachgerechte Durchführung sicher.
• Bei Störungen und technischen Problemstellungen übernimmst du die Koordination, führst Ursachenanalysen gemeinsam mit den beteiligten Stellen durch und sorgst für eine nachhaltige Behebung.
• Lifecycle-, Wartungs-, Patch- und Upgrade-Themen planst du vorausschauend und stimmst deren Umsetzung mit internen Fachstellen sowie externen Partnern ab.
• Relevante Konfigurationen und Betriebsinformationen dokumentierst du nachvollziehbar und entwickelst gemeinsam mit den beteiligten Stellen unsere Betriebsprozesse und
  -standards kontinuierlich weiter.

• Eine höhere Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deines Profils.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung komplexer IT-Systeme oder IT-Plattformen sowie Erfahrung im Provider-Management zeichnen dich aus. Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis und bist mit der Koordination von Changes, Incidents und technischen Betriebsaufgaben vertraut.
• In modernen Plattformlandschaften bewegst du dich sicher und verstehst das Zusammenspiel unterschiedlicher Technologiekomponenten. Erfahrung mit Avaloq, Datenbanken wie Oracle, PostgreSQL, MS SQL oder MongoDB, Kafka sowie Container-Plattformen wie Kubernetes oder Open Shift bringst du idealerweise mit.
• Du verstehst die Konzepte und Zusammenhänge moderner Plattformen und kannst Themen wie CI/CD, Monitoring und Observability sowie Identity & Access Management ganzheitlich beurteilen und miteinander verbinden. Technologien wie Git Lab, Argo CD, Splunk, Grafana, Prometheus oder Keycloak sind dir dabei vertraut.
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und verantwortungsbewusst und erfasst auch komplexe technische Zusammenhänge rasch. Mit internen und externen Anspruchsgruppen kommunizierst du klar, verbindlich und auf Augenhöhe.

Gerne beantwortet Andreas Zürcher, Leiter Service Operations Management, Telefon , deine Fragen.