Kundendienstspezialist​/in Innenausbau; w​/m​/d

Overview

Adecco
Für unseren Kunden suchen wir per sofort eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als.

• Erfassen von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
• Rechnungserstellung und Kontrolle
• Tourenplanungen für unsere Monteure
• Auftrags- und Retourenmanagement
• Bewirtschaften div. Kommunikationskanälen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Lösungsbezogene und eigenständige Kundenbetreuung
• Bindeglied zu internen und externen Stellen
• Div. Abklärungen bei Lieferanten anhand von Kundenanfragen
• Kundenservice- und Kommunikation nach dem Verkauf
• Begleitung von Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

• Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im Bereich Customer Service
• Fließende Deutsch- sowie sehr gute Französisch-Kenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kontaktfreudige und teamorientierte Persönlichkeit
• Fundierte Kenntnisse im MS Office/Navision
• Begeisterungsfähigkeit und Eigeninitiative

Unser Kunde bietet dir eine spannende Tätigkeit sowie ein interessantes Aufgaben gebiet, worin du deine Eigenverantwortlichkeit täglich ausleben wirst. Dabei findest du ein kollegiales, motiviertes Team, in einer dynamischen Organisation vor. Zudem erlebst du Wertschätzung und Anerkennung durch Kollegen und Vorgesetzte und profitierst von attraktiven Sozialleistungen sowie Fringe Benefits.

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter .

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.