Wissensmanager

Wir sind HASOMED
HASOMED ist der Innovationstreiber und Marktführer im Bereich der psychotherapeutischen Praxisverwaltungssysteme. Mit unserer Software Elefant unterstützen wir täglich ca. 12.000 Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in Deutschland bei der effizienten Praxisorganisation – und stehen dabei für Zuverlässigkeit, Innovation und exzellenten Kundenservice.

Mach Wissen wirksam. Hilf uns, das richtige Know‑how zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar zu machen – für unsere Kund:innen, unseren Support und die gesamte HASOMED-Gruppe als

📍 Magdeburg oder Remote (hybrid) · 🕒 Vollzeit

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank (Support, Schulung, interne Prozesse)
• Strukturierung, Redaktion und Aktualisierung von Handbüchern, Anleitungen, FAQs und Leitfäden
• Übersetzen komplexer technischer Inhalte in klare, anwenderorientierte Texte
• Sicherstellen, dass Inhalte KI‑ready sind (z. B. für Chatbots/Assistenzsysteme)
• Enge Zusammenarbeit mit Support, Produktmanagement, Entwicklung und Kundenakademie
• Entwicklung und Implementierung von Standards für Prozesse & Dokumentationsqualität
• Unterstützung bei der Einführung neuer Tools & eLearning‑Technologien

• Studium oder vergleichbare Qualifikation in Kommunikationswissenschaft, Informationsmanagement, Technischer Redaktion, Pädagogik o. Ä.
• Erfahrung im Wissensmanagement, in der Technischen Dokumentation oder im Aufbau von Knowledge Bases
• Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht aufzubereiten (Fachpublikum & Endanwender:innen)
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools; idealerweise Erfahrung mit KI‑gestützten Informationssystemen
• Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Affinität zu Technologie, Innovation und digitalem Lernen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

• Erfahrung mit Daten‑Labeling/Annotation und Daten‑Tagging (z. B. Taxonomien, Metadatenqualität, Konsistenzrichtlinien)
• Praxis in der RAG‑Vorbereitung (Retrieval‑Augmented Generation), z. B. Content‑Chunking, Indexierung, Retrieval‑Qualität, Prompt-/Response‑Guidelines
• Vertrautheit mit Evaluations-/Observability‑Tools wie Lang Smith

🌟 Wirksamkeit spüren
zentrale Rolle für Servicequalität & Wissenslandschaft
🌟 Zukunft mitgestalten
Mitarbeit an KI‑basierten Supportlösungen
🌟 Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert
Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
🌟 Flexibilität mit Struktur
Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote
🌟 Entwicklungsmöglichkeiten
Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
🌟 Work‑Life‑Balance garantiert
27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
🌟 New Work at its best
Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.
🌟 Gesund und gestärkt durch den Tag
Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.
🌟 Für dich und deine Liebsten
Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
🌟 Weitere Benefits
Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.