Proof of Delivery Officer

Peran tersebut bertanggung jawab untuk menangani proses POD secara end-to-end dan menjadi penghubung dengan pihak internal dan eksternal untuk melanjutkan pembayaran ke tim Keuangan.

• Menerima dan verifikasi POD.
• Memastikan seluruh POD pengiriman yang sedang berlangsung telah diterima dengan lengkap dan dapat digunakan sebagai dasar untuk penagihan oleh tim Finance.
• Menindaklanjuti jika terdapat perbedaan antara POD dan dokumen pendukung.
• Sinkronisasi dan memasukkan dokumen berdasarkan TMS (Transportation Management System).
• Menyatukan laporan status POD.
• Menangani pertanyaan pelanggan terkait POD sesuai dengan pedoman yang ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan vendor/divisi lain terkait klaim, bermalam, dan lainnya.
• Menerapkan kebijakan, prosedur atau prinsip-prinsip keamanan informasi dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
• Mengerjakan pekerjaan sesuai dengan tugas yang diberikan oleh supervisor.