Job Description & How to Apply Below
Роль находится на стыке внутренней технической поддержки и инженерной разработки
.
Вы будете помогать сотрудникам компании разбираться с техническими вопросами, поддерживать внутренние системы в рабочем состоянии и параллельно улучшать их за счёт автоматизации, интеграций и разработки небольших сервисов.
Работа предполагает активную коммуникацию с коллегами, включая не-технических пользователей.
Чем предстоит заниматься:- Работать с пользователями: требования, конфликты, ожидания;
- Взаимодействовать с другими отделами и стейкхолдерами для решения пользовательских проблем;
- Поддерживать и администрировать внутренние системы и сервисы (доступы, базовые настройки, контроль работоспособности);
- Разворачивать базы данных и подключать их к готовым приложениям;
- Работать с задачами и обращениями в Jira, документировать решения.
- Разрабатывать и улучшать внутренние инструменты: сервисы (до 10 000 RPH), интеграции, скрипты и автоматизации;
- Автоматизировать процессы, искать автоматизированные и AI-решения;
- Предлагать улучшения процессов для снижения количества повторяющихся обращений.
REST API, CI/CD:
ArgoCD, Jenkins/Drone, Postgre
SQL, Redis, Jira, Kubernetes, Docker.
- Погруженность в контекст IT и умение понимать проблемы пользователей;
- Готовность работать с задачами по развёртыванию баз данных и их подключению к готовым сторонним приложениям в кластерной среде;
- Понимание принципов backend-разработки и работы с REST API;
- Опыт работы с CI/CD и эксплуатацией/поддержкой сервисов;
- Уверенная работа с Postgre
SQL, базовое понимание Redis; - Опыт работы с Jira, готовность разбираться в администрировании.
опыт работы в службе поддержки пользователей.
Что мы предлагаем:- Полностью удалённый формат работы;
- Гибкий график: важно согласовать часовой пояс и обеспечить пересечения по рабочему времени с командой;
- 20 оплачиваемых дней отпуска + 4 Sick Days и 1 Day Off;
- Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка;
- Постоянные возможности для профессионального роста и развития внутри команды;
- Поддерживающая рабочая среда: регулярная обратная связь, тимбилдинги и активная корпоративная культура.
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×