Supervisor Operational Ship Agency

Responsibilities

Memastikan semua dokumen clearance (inward & outward) dikirim dan diinput tepat waktu serta tanpa kesalahan.

Koordinasi Cabang
: menjadi penghubung antara kantor pusat dan cabang untuk update status kapal, perizinan, dan kelengkapan dokumen, serta mengawasi sinkronisasi data kapal antara cabang dan pusat (jadwal, status clearance, manifest, crew, cargo, dll).

Hubungan dengan Ship Owner & Principal
: menangani komunikasi operasional terkait owner matters, dokumen khusus, dan permintaan teknis dari principal.

Hubungan dengan Vendor
: mengawasi pengadaan dan penggunaan jasa vendor (misalnya transportasi crew, penyedia spares, delivery, chandling), memastikan vendor bekerja sesuai SLA dan tarif yang telah disetujui.

Menyusun laporan harian/mingguan kepada GM Operation atau Direktur terkait status clearance, kendala, dan solusi.

Pengembangan Tim
: membimbing staff pusat untuk memahami sistem dan alur clearance dengan benar, melakukan evaluasi kinerja bulanan dan pembinaan berdasarkan budaya SAMASI.

Pendidikan minimal D3, D4/S1 bidang Maritim, Logistik, Manajemen Transportasi Laut atau Ketatalaksanaan dan Kepelabuhanan.

Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional keagenan kapal atau shipping agency, dengan pengalaman mengelola tim.

Memahami sistem Inaportnet
, CEISA Bea Cukai
, dan Sistem Keimigrasian Kapal Asing
.

Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris (verbal & email) untuk berkoordinasi dengan ship owner luar negeri.

Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik untuk menangani isu clearance atau vessel delay.

Terbiasa bekerja dengan tekanan waktu dan memiliki disiplin tinggi terhadap ketepatan data dan dokumen.

Mampu memimpin dan memotivasi tim dengan pendekatan Red-Blue Culture SAMASI
: tegas, disiplin, namun penuh empati dan tanggung jawab.

Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan aplikasi internal operasional SAMASI.

Bersedia standby di luar jam kerja bila diperlukan untuk mendukung operasional kapal.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Operations Supervisor?
• How would you rate your English language skills?
• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• Are you available to travel for this role when required?
• Are you willing to relocate for this role?

Kami adalah perusahaan keagenan kapal yang sedang berkembang pesat dengan kantor pusat di Surabaya dan memiliki lebih dari 12 cabang. Dengan semangat dan komitmen yang tinggi, kami bertekad untuk menjadi salah satu perusahaan keagenan kapal terbesar dan paling terpercaya di Indonesia.