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Sachbearbeiter:in Kundendienst D​/I​/F

Job in 6210, Sursee, Kanton Luzern, Switzerland
Listing for: OTTO'S AG
Full Time position
Listed on 2026-10-17
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Office Administrator/ Coordinator
  • Administrative/Clerical
    Office Administrator/ Coordinator
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 - 80000 CHF Yearly CHF 60000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F 80-100%

Kunden- und Filialsupport

Sursee

nach Vereinbarung

Wirkungsbereich
  • Kundenservice:
    Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen
  • Schnittstellenfunktion:
    Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten
  • Beratung:
    Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen
  • Daten- und Systempflege:
    Pflegen von Informationen und Daten im System
  • Administration:
    Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben
Profil
  • Ausbildung:
    Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche
  • Sprachkenntnisse:
    Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicher in Italienisch und/oder Französisch
  • Arbeitsweise:
    Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
  • Persönlichkeit:
    Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit
  • IT-Anwenderkompetenz:
    Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
Benefits

OTTO’S Familie

Inhabergeführtes familiäres Umfeld.

Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA.

Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.

Persönliche Förderung

Hoch hinaus mit OTTO’S.

Kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.

Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder beteiligen uns an Weiterbildungskosten.

Ferien / Flexibilität

Geniessen Sie jedes Jahr 5 Wochen Urlaub und für die Ü50iger gibt es 30 Tage Entspannung.

Arbeitszeit – wir sorgen für die optimale Work-Life-Balance. Wir starten freitags jeweils das Wochenende bereits ab 13.00 Uhr.

Weitere Benefits

Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO’S Filialen sowie auf ottos.ch und

Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.

Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.

Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung.

Ihre HR-Ansprechpartnerin

Jacqueline Salazar

jacqueline.salazar

Ihr Arbeitsweg

OTTO'S Schnäppchenparadies ... vielfältig und bunt

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