It Supporter Software & Infrastructure

IT SUPPORTER SOFTWARE & INFRASTRUCTURE (A)

Unsere Auftraggeberin entwickelt eine Branchen-Softwarelösung für das Schweizer Behördenumfeld. Das Unternehmen hat sich dank konsequenter Kundenorientierung zum Marktführer entwickelt und setzt sich mit engagierten Mitarbeitenden aktiv für die Digitalisierungsziele ihrer Kunden ein. Für das weitere Wachstum suchen wir eine:n

• Entgegennahme und Analyse von IT-Problemstellungen im 2nd-Level-Support
• Technische Konfiguration von IT-Systemen und
  -Applikationen sowie Unterstützung bei Projektaufgaben rund um Systemeinführungen und Updates
• Durchführung von Datenanalysen und Customizing/Parametrierung der Software‑Applikation
• Erstellung und Anpassung von SQL‑Skripten zur Datenbearbeitung, Datenmigration und Optimierung von Datenbankstrukturen
• Selbstständige Umsetzung technischer Kundenprojekte wie Modul‑Einführungen, Systemupdates, Migrationen oder Datenbankkonsolidierungen
• Koordination und Dokumentation von Aufgaben und Lösungen in internen Systemen

• Kommunikativ, kunden- und dienstleistungsorientiert, proaktiv, methodisch, mitdenkend
• Lösungsorientiert, pflichtbewusst, selbstständig, flexibel, hohe Eigenverantwortung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT‑Support mit direktem Kundenkontakt
• SQL‑Scripting‑Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Microsoft
  365, Jira, Confluence
• IT‑Skills von Windows‑Servern &
  -Clients sowie IT‑Netzwerken sind vorteilhaft
• Abschluss als Informatiker EFZ
• Deutsch, mündlich und schriftlich sehr gut; technisches Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

Dich erwarten vielseitige und interessante Aufgaben mit Eigenverantwortung, moderne Büros, eine flache Hierarchie, direkter Kundenkontakt, ein engagiertes und kooperatives Team mit kurzen Entscheidungswegen, flexible Arbeitszeiten, gute Erreichbarkeit mit ÖV, ein kostenloser Parkplatz und Förderung deiner beruflichen Weiterbildung. Sursee, Festanstellung, 80 – 100 %.