IT-Supporter
Job in
6210, Sursee, Kanton Luzern, Switzerland
Listed on 2026-10-17
Listing for:
OTTO’S AG
Full Time
position Listed on 2026-10-17
Job specializations:
-
IT/Tech
IT Support, Systems Administrator, HelpDesk/Support, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Hier laufen die Fäden zusammen. In unserer modernen Unternehmenszentrale in Sursee gestalten Sie die Zukunft von OTTO'S aktiv mit. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein innovatives Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen sowie einem attraktiven Gastroangebot und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
nach Vereinbarung
Wirkungsbereich- IT-Service Desk: Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende per Telefon oder Ticket
- Anfragemanagement: Supportanfragen analysieren und effizient lösen
- Qualitätssicherung: Übersichtliche Dokumentation im ITSM-System sicherstellen
- Clientunterstützung: Endgeräte betreuen und reibungslosen Betrieb gewährleisten
- IT-Compliance: IT- und Sicherheitsstandards aktiv umsetzen
- User Support: Mitarbeitende unterstützen und IT-Infrastruktur verständlich machen
- Projektarbeit: In IT-Projekten mitwirken und unsere IT-Landschaft weiterentwickeln
- Serviceverbesserung: Ideen einbringen, um IT-Services laufend zu verbessern
- Familiäres, inhabergeführtes Unternehmen
- Topmoderne Verwaltung mit Parkhaus und Sportumkleide
- Modernes und hochwertiges Mitarbeiterrestaurant
- Freitag ab 13 Uhr im Wochenendmodus
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen online und im Handel
- 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab dem 50. Lebensjahr)
- Grosszügige Treueprämien sowie legendäres Personalfest
- Tickets für diverse Spiele des FC Luzern, EV-Zug, HC Ambri-Piotta, SC Bern und Lausanne HC
- Zusatzverzinsung des BVG-Alterskapitals
- Ausbildung: IT-Ausbildung (z.B. Informatiker EFZ, IT-Supporter) oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung: Sie haben solide Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind ein Plus
- Kenntnisse: Microsoft-Betriebssysteme und Office 365 beherrschen Sie sicher
- Weitere
Skills:
Sie bringen grundlegendes Netzwerkverständnis mit und wenden dieses pragmatisch an
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×