Sachbearbeiter*in Hotline

In dieser Funktion stellst du den Hotline-Betrieb für unser Facility Management sicher und bist erste Ansprechperson für unsere Filialen bei technischen Störungen. Die Position ist als Mutterschaftsvertretung befristet und bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Einblicke in ein dynamisches Umfeld zu gewinnen und deine organisatorischen sowie kommunikativen Fähigkeiten gezielt einzusetzen.

Arbeitszeiten:
Mo-Fr von 06.45 - 17.00 Uhr - sofern keine Schicht in der Hotline auch Flexwork mögl.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Hotline gemäß Einsatzplanung sicher und bist erste Anlaufstelle für eingehende Störungsmeldungen.
• Du koordinierst und überwachst das Auftragsmanagement von der Erfassung über die Priorisierung bis zur termingerechten Umsetzung.
• Du nimmst technische Anliegen auf, erfasst diese systemseitig und sorgst für eine saubere und vollständige Dokumentation.
• Du bearbeitest den Kreditoren-Workflow und stellst eine korrekte Verarbeitung von Rechnungen sicher.
• Du erledigst administrative Aufgaben sowie die Korrespondenz für den Fachbereich und unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft.

• in einer vergleichbaren Funktion

• als Kauffrau / Kaufmann, Handelsschule oder im Detailhandel

Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit hoher Eigeninitiative

Mit den MS-Office Programmen kennst du dich aus

Du bist teamfähig und besitzt eine hohe Sozial- und Selbstkompetenz

Du kennst dich im Facilitymanagement aus

Mehrfach Cumulus-Punkte auf Food- und Nonfood-Artikel

Vorzugskonditionen bei Versicherungen und Krankenkassen

Verschiedene Vergünstigungen auf Mobile-Abonnemente