Kaufmann​/frau​/CS&A Customer Service Admin

Éligibilité

En raison de la réglementation suisse, nous ne prenons en compte que les demandeurs suisses ou de l'UE/AELE ou les demandeurs disposant d'un permis de travail valide. / Due to Swiss regulations we only consider Swiss or EU/EFTA applicants or applicants with a valid work permit.

Nous recherchons un(e)
Kaufmann/-frau (a)/CS&A Customer Service Admin
.

• Création et traitement des offres de réparation et des commandes, jusqu'à la commande finale des matériaux.
• Service client interne et externe, notamment les informations sur les offres en cours.
• Gestion du groupe de réception et maintenance des dossiers clients dans notre outil CRM.
• Préparation et archivage des documents clients.
• Aide à la facturation, support aux campagnes et projets liés à la réparation.
• Représentation des membres de l'équipe en cas d'absence.
• Tâches administratives générales.

• EFZ en tant que Kaufmann/-frau.
• Au moins trois ans d'expérience professionnelle dans un service ou une administration.
• Langue maternelle (schweizer) Deutsch.
• Bonne connaissance des programmes MS Office.
• Compétences en SAP.
• Expérience CRM (idéalement Salesforce).
• Personnalité ouverte et sympathique.
• Travail précis, axé client et fiable.
• Esprit d'équipe prononcé.

• Contrat d'emploi temporaire jusqu'à fin 2026 (taux horaire) via Adecco, option de prolongation en 2027.
• Accès à une plateforme de formation par Adecco.
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine après la période d'intégration.
• 25 jours de congé.
• Parking gratuit, ordinateur portable fourni.
• Boissons gratuites (eau, café, fruits frais).
• « Fair-Pay-zertifiziert » : salaires égaux pour hommes et femmes, transparents et examinés.
• Engagement pour la durabilité : objectif de neutralité CO2 d'ici 2030.

Pour les candidats étrangers, un permis de séjour valide est requis.