Sachbearbeiter​/in Tierschutz und Rechtsdienst

Sachbearbeiter/in Tierschutz und Rechtsdienst (a) 100% | Luzern | Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung | Homeoffice möglich

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.

Der Veterinärdienst vollzieht die Gesetzgebung betreffend Tiergesundheit, Lebensmittel tierischer Herkunft, Tierarzneimittel, Tierschutz und gefährliche Hunde. In diesen Bereichen ist er auch Bewilligungs-, Auskunfts- und Beratungsinstanz. Er arbeitet zusammen mit anderen kantonalen Stellen, mit dem Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen, mit Tierärztinnen und Tierärzten sowie weiteren Fachkreisen und Organisationen.

Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

Tierschutz beginnt oft mit einem ersten Anruf oder einer Meldung – und genau hier setzt du an. Als erste Anlaufstelle für Kundinnen, Kunden sowie Melderinnen und Melder sorgst du für einen freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Erstkontakt.

• Neue Fälle erfasst und bearbeitest du eigenständig, indem du die notwendigen Informationen zusammenstellst und an die zuständigen Fachpersonen weiterleitest.
• Als wichtige Drehscheibenfunktion unterstützt du die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Tierschutz bei vielfältigen administrativen Aufgaben und verantwortest beispielsweise die Eingaben in den verschiedenen Erfassungstools sowie das Schreiben von Beanstandungen.
• Digitale Daten von Tierschutzfällen pflegst und aktualisierst du sorgfältig und stellst sicher, dass Kontrollen, Beanstandungen, Rechtliche Gehöre und Verfügungen korrekt erfasst werden.
• Die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Verfahrensbeteiligten führst du in Abstimmung mit dem Bereich Tierschutz und der juristischen Fachbearbeitung.
• Bei Akteneinsichten für Gerichte, Staatsanwaltschaften und Rechtsanwälte unterstützt du unser Team.

• Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung zur Tiermedizinischen Praxisassistentin mit. In der Sachbearbeitung hast du bereits Berufserfahrung gesammelt.
• Im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und MS Office bist du versiert; zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch sind ein Plus.
• Selbstständiges, sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich aus – auch im vielseitigen und manchmal hektischen Arbeitsalltag behältst du den Überblick.
• Deine offene, empathische und dienstleistungsorientierte Art überzeugt, und du schätzt den Kontakt mit Menschen.
• Auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen trittst du sicher, respektvoll und lösungsorientiert auf; ebenso fällt dir das Verfassen von Schreiben leicht.

Gesundheits- und Sozialdepartement
Veterinärdienst
Hans-Urs Vogel
Leiter Tierschutz und gefährliche Hunde

(Use the "Apply for this Job" box below)./