Assistentin Kundendienst & Administration D​/F

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Assistentin Kundendienst & Administration D/F (m/w/d)
ösisch im täglichen Kundenkontakt – mit sorgfältiger Einarbeitung in Luzern
Unsere Auftraggeberin ist eine internationale Marketing-Organisation, die auf innovative Art Unternehmen vernetzt und damit zur Steigerung der Marktanteile beiträgt. Sie ist im Markt seit langem bestens etabliert und baut das Wirkungsfeld permanent aus. Zur Ergänzung des eingespielten Teams im Service Center Luzern suchen wir eine kundenorientierte und sprachgewandte kaufmännische Persönlichkeit mit verhandlungssicherem ösisch. Die Stelle wird im Hinblick auf eine Pensionierung neu besetzt.

Dadurch kann man von einer sorgfältigen Einführung und einer gut vorbereiteten persönlichen Übergabe profitieren.
Deine

Aufgaben
Fungieren als Anlaufstelle für Mitglieder, Aussendienst und interne Fachbereiche
Betreuen der Mitglieder und Interessierten auf Deutsch und ösisch – telefonisch und schriftlich
Bearbeiten von Anfragen und Leads aus der ösischsprachigen Schweiz
Pflegen von Mitglieder- und Kundendaten in den internen Systemen und Plattformen
Erledigen von allgemeiner Korrespondenz sowie den E-Mail- und Posteingang
Unterstützen des Innen- und Aussendienstes bei administrativen

Aufgaben
Übernehmen von einzelnen

Aufgaben im Flottenmanagement
Unterstützen von internen Prozessen in der Buchhaltung
Stellvertreten im Team
Dein Profil
Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Basis
Erste Berufserfahrung in Administration, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Freude an digitalen Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und an der Zusammenarbeit im Team
Deutsch:
Sehr gute Kenntnisse (C1) / ösisch:
Gute Kenntnisse (mindestens B2) mit der Fähigkeit, Kundengespräche zu führen und schriftliche Anfragen zu beantworten / Englisch: von Vorteil / Italienisch: ein Plus
Perspektiven
Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und erfolgsorientierten Umfeld. Gute ÖV-Anbindung, eine zeitgemässe Infrastruktur sowie eine faire Vergütung gehören ebenfalls zu diesem attraktiven Stellenangebot. Falls deine ösischkenntnisse mindestens dem Niveau B2 entsprechen, unterstützt dich die Arbeitgeberin nach erfolgreicher Probezeit mit einem vollständig finanzierten berufsbegleitenden Sprachkurs auf dem Weg zum nächsten Sprachniveau. Zudem darfst du beim Arbeitsort in der Stadt Luzern auf moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zählen.

Deine Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert und es finden regelmässige Teamevents und Schulungen statt.
Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort
Stadt Luzern

• Work location 6005 Luzern (LU)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form