Sachbearbeiter​/in Innendienst m​/w​/d

Wir sind ein mittelständischer Betrieb im Bereich Herstellung und Handel mit Industriearmaturen und Druckregelgeräten. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen der Chemie-, Pharma-, Lebensmittel- und Maschinenbauindustrie im In- und Ausland. Zur Verstärkung unseres Mitarbeiterteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung das passende Teammitglied.

Wir bieten Ihnen vielseitige und interessante Aufgaben in einem leistungsorientierten Umfeld eines KMU-Betriebes. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Diese Stelle ist in einem bestehenden Team integriert. Daher bietet sich die Möglichkeit, die Stärken des gesamten Teams zu nutzen und auszubauen.

• Kontakt zu Kunden und Interessenten weltweit.
• Kommunikation in multimedialer Kompetenz (Telefon, Videotelefonie, E‑Mail, etc.)Bevorzugt wird eine pro aktive persönliche Kundenkommunikation (Telefon).
• Kundenorientierte und korrekte Angebotserstellung inklusiv Klärung auftragsunabhängiger technischer und sonstiger sachlicher Fragen.
• Pünktliche und korrekte Auftragsabwicklung bis hin zur Terminüberwachung.
• Korrekte Kalkulation der Angebote und Artikel Stammdatenpflege.
• Im Fall von Lieferverzug oder anderen Sachverhalten, die die pünktliche Auslieferung beeinflussen können, ist der Sachbearbeiter für die entsprechende Kundenkommunikation zuständig.
• Projektabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und dem Leiter Verkauf.
• Korrekte zeitgerechte Aufbereitung und Versand der technischen Dokumentationen.
• Platzieren auftragsbezogener Bestellungen bei Zulieferern inkl. Kontrolle der Auftragsbestätigungen der Lieferanten und Überwachung der Leifertermine, sowie auftragsbezogene Preisverhandlung mit Lieferanten.
• Stammdatenpflege und Erstellung von Artikeln (Handelsprodukte) im System nach Vorgaben.
• Bearbeiten von Fehlermeldungen (Reklamationen) und koordinieren der kundenorienteren Behebung.
• Aufnahme und Weiterhabe von Marktinformationen an den Aussendienst, Vorgesetzten und/oder Marketing.
• Teilnahme und Mitgestaltung am internen Schulungsprogramm

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ oder entsprechende Weiterbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer gleichen oder ähnlichen Funktion.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Motivierte, belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit.
• Kommunikationsstarker Charakter mit hoher Kundenorientierung.
• Unternehmerisches Denken und Handeln, strukturierte / effiziente Arbeitsweise.
• Flair für Zahlen und Kalkulationen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Muttersprache) und Englisch als Zweitsprache (mind. B2)

Für stellenspezifische Fragen steht Ihnen unser Herr Florian Strebel unter  oder via E-Mail auf gerne zur Verfügung.