Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support

Die Holcim (Schweiz) AG ist eine der führenden Anbieterinnen der Schweiz für innovative und nachhaltige Baulösungen in den Bereichen Hochbau, Tiefbau und Infrastruktur. Mit rund 1200 Mitarbeitenden an über 60 schweizweiten Standorten produzieren wir Beton, Kies und Zement und recyceln Abbruchmaterialien zu ressourcenschonenden Produkten.

Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support

Standort: Mülligen, AG, CH, 5243

Stelle-

Bei uns erwarten dich vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben felder, bei denen wir stets auf Gesundheit, Sicherheit und Umweltbewusstsein achten. Wir legen grossen Wert darauf, dass du dein Berufs- und Privatleben in Balance halten kannst. Ein kollegiales Arbeitsklima, faire Anstellungsbedingungen und die Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung sind für uns selbstverständlich.

Beschreibung:

Gestalte die Industrie von morgen mit uns.

Du bist ein Organisationstalent, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch an unterschiedlichen Schnittstellen den Überblick?

Dann werde Teil unseres Customer & Sales Support Teams und sorge dafür, dass vom Angebot bis zur Rechnung alles reibungslos funktioniert.

• Abwicklung der gesamten Prozesskette vom Angebot bis zur korrekten Rechnungserstellung und Spediteurzahlung inkl. Inbox-Bearbeitung (Kreditorenrechnungen)
• Unterstützung/Koordination zwischen Verkauf, Logistik, Produktion in den regionalen Customer Support Center
• Überwachung von Kundenaufträgen, Terminvereinbarungen (inkl. Lieferscheinbearbeitung)
• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Offerten für Beton, Kies, Aushub und Recycling
• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie eigenständige Betreuung von Kleinkunden
• Pflege von Kunden- und Objektdaten im CRM sowie Erstellung von Statistiken, Kalkulationen und Marktübersichten
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Customer Support Center sowie mit der Zentrale (Business Support Center)
• Administrative Unterstützung Projektteam sowie der Werkleitung
• Erledigen einer effizienten und fehlerfreien Prozess-Administration

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung (von Vorteil im Hoch- / Tiefbau) mit Weiterbildung als technische/r Kaufmann / Kauffrau oder Handelsdiplom
• Erfahrung im administrativen Bereich, idealerweise mit Berührungspunkten zu Verkauf, Logistik oder Einkauf
• Gutes Verständnis kaufmännischer Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung
• Grundkenntnisse der einzelnen Holcim Kies-, Beton- und Zementprodukte sowie den Dienstleistungen von Holcim, sowie erweiterte
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für neue Technologien
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Agilität, offen für Veränderungen und Bereitschaft andere Aufgaben und Funktionen kennen zu lernen und zu übernehmen
• Kommunikations- und Teamstärke sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Onboarding & Einstieg:
  Freue dich auf ein teamorientiertes, offenes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Wir begleiten dich von Anfang an mit einer sorgfältigen Einarbeitung, praxisnah und strukturiert, damit du erfolgreich durchstarten kannst.
• Karriere & Entwicklung:
  Wir schaffen Möglichkeiten. Bei uns stehst du als Person mit deinen individuellen Stärken und deinem Potenzial im Zentrum. Wer will, wird bei uns gefördert und kann viel erreichen.
• Wertschätzung & Teamkultur:
  Bei uns bist du Teil eines starken und inklusiven Teams, das zusammenhält, Ideen teilt und Herausforderungen gemeinsam meistert. Eine vertrauensvolle Führungskultur sorgt dafür, dass dein Engagement gesehen und geschätzt wird.
• Flexibiliät & Work-Life-Balance:
  Wir bieten flexible…