Kundenbetreuerin ; mwd
Listed on 2026-02-16
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Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual
Location: Luzern
GfKstehtfürzuverlässigeundrelevante
Markt-und Konsumforschung.
Wirverfügenüber
80
Jahre Erfahrungim Erhebenund Auswertenvon Daten .Mehreretausendengagierte Expertenund Expertinnenvereinenentscheidendesglobales Wissenmitexakten Analysenlokaler Märkteinüber
100Ländern.
Mithilfeinnovativer Technologienundwissenschaftlicher Verfahrenmachenwirausgrossen Datenmengenintelligente Daten .Dadurchgelingtesunseren Kundenihre Wettbewerbs -fähigkeitzusteigernunddas
Lebender Konsumentenund Konsumentinnenzubereichern .
Fürdie
Radioforschungtragenunsere Forschungsteilnehmendeneinevonunsentwickelteundbereitgestellte Uhr .Die Datenwerdenmitneuster Technologieaufbereitetundsounseren Kundenzur Verf ügunggestellt.
Unser Kundenbetreuungsteamstelltsicherdassdie Zusammenarbeitmitden Forschungsteilnehmendenoptimalfunktioniert .
Fürunseren
Standortin Root D4suchenwirpersofortodernach Vereinbarung :
Ein Teammitglied für die Kundenbetreuung Support (m / w / d)
DeineAufgaben
- Kontaktpflege zu unseren Forschungsteilnehmenden via Telefon, E‑Mail oder SMS
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Datenpflege im System
- Teamfähigkeit und integrere Persönlichkeit
- Freude im Umgang mit unterschiedlichen Personen
- Sehr gute Deutsch‑ und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2‑C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grundkenntnisse in MS Office
Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, Mitarbeit in einem kollegialen und eingespielten Team, geregelte Arbeitszeiten und Home‑Office (nach der Einarbeitungszeit).
Stelle ist im Job‑Sharing möglich.Interessiert? Dann möchten wir gerne kennenlernen. Bei Fragen gibtdir Oliver Ackermann gerne Auskunft.
Additional Information Our Benefits- Flexible working environment
- Volunteer time off
- Linked In Learning
- Employee‑Assistance‑Program (EAP)
NIQ is the world’s leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights delivered with advanced analytics through state‑of‑the‑art platforms NIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the world’s population.
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