Kundenberater Inbound; m​/w​/d

Kundenberater Inbound (m/w/d) 80-100 %

Company: KMU Personal AG Kreuzlingen

Location:

8274 Tägerwilen (TG)

Employment start:
Immediately

Employment duration:
Permanent

Workload: 80% - 100%

Shift work: MO‑FR 08:00‑18:00, SA 08:00‑16:30

Art der Arbeit:

• Telefonische Betreuung der Kunden im administrativen Bereich (inkl. Rechnungsanfragen)
• Protokollierung eingehender Gespräche
• Erkennen von Verkaufschancen (Sales, Up‑& Cross‑Selling) und Optimierung des Kundenportfolios
• Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st‑Level‑Support
• Freundliche kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Anforderungen:

• Fließendes, akzentfreies Deutsch und sehr gutes Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachen von Vorteil
• 2‑wöchige Einschulung muss zu 100% besucht werden können
• Bereitschaft zur Schichtarbeit: MO‑FR von 08:00‑18:00 Uhr / SA: 08:00‑16:30 Uhr
• Sehr gute PC‑ und EDV‑Anwenderkenntnisse sowie technisches Verständnis für Telekommunikation
• Kommunikationsstärke, Freude an Beratung und Interesse am Verkauf

Qualification:

unskilled

Work experience:

No experience

Education:

Secondary school

Language Skills

• Swiss German – Orally:
  Very good knowledge, Written:
  Very good knowledge
• German – Orally:
  Very good knowledge, Written:
  Very good knowledge

Contact: amy.burgermeister