Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank w/m/d
Job in
6000, Luzern, Kanton Luzern, Switzerland
Listed on 2026-06-23
Listing for:
Luzerner Kantonalbank
Full Time
position Listed on 2026-06-23
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, Bank Customer Service, Customer Success Mgr./ CSM
Job Description & How to Apply Below
Location: Luzern
Luzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, Luzern
Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank 80 % - 100 % (w/m/d) Dein Job im ÜberblickUnsere Kundschaft schätzt unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung in Richtung Kundenberater:in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz in Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.
Was du bei uns bewirkst- Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
- Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
- Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
- Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)
- Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
- Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd
- Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
- Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung im Bereich weitergehender Beratungsbedürfnisse wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern oder Kundenberaterinnen
- Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
- Nutzung von verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
- Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Wunsch, sich Richtung Kundenberater:in Gewerbekunden zu entwickeln
- Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
- Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
- Sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise
Cornelia Weibel
HR Business Partner
cornelia.weibel
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×