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Service Office Agent

Job in 3920, Zermatt, Canton du Valais, Switzerland
Listing for: HHD AG
Full Time position
Listed on 2026-07-03
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 50000 - 65000 CHF Yearly CHF 50000.00 65000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Service Office Agent  80–100%
Location: Zermatt

Interhome ist der führende Ferienhaus‑Spezialist in Europa. Im Portfolio sind rund 40.000 Ferienhäuser und – Wohnungen in über 20 Ländern. Das Angebot reicht von einem einfachen Chalet oder Apartment bis hin zu einer exklusiven ausgestatteten Villa – ob im Sommer oder Winter, am Strand, auf dem Land oder in den Bergen.

Service Office Agent (m/w/d) 80–100% Deine

Aufgaben
  • Allgemeine Büro‑Administration
  • Aktive Verkaufs‑ und kundenorientierte Beratung am Telefon und am Schalter
  • Koordination und Einsatzplanung der Wohnungs‑ und Wäschereinigungen
  • Vorbereiten und Abwickeln von Schlüsselübergaben und –rückgaben mit der Kundschaft
  • Mit­hilfe bei der Betreuung der Wohnungseigentümerinnen und Wohnungseigentümer
  • Sicherstellung einer hohen Service‑Qualität gegenüber der Kundschaft und den Eigentümern
  • Pikettdienst
Was du mitbringst
  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) vorzugsweise im Reisebüro oder der Hotellerie
  • Berufserfahrung: 2–3 Jahre im Tourismus
  • Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (fließend), Französisch (von Vorteil), Italienisch (von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS‑Office‑Palette
  • Teamplayer, hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Freude am Umgang mit Menschen sowie hohe Eigeninitiative
  • Handwerkliches Allgemeinverständnis und Geschick
Was dir bieten
  • Sozialleistungen: attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
  • Ferien:
    Bei uns profitieren Mitarbeitende von 5 Wochen Ferien und einem großzügigen Mitarbeitenden‑Rabatt
  • Du‑Kultur und flache Hierarchien:
    Unsere Werte werden durch unsere lebhafte Du‑Kultur und starke Wir‑Unternehmenskultur unterstützt
  • Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen

Wichtiger Hinweis:
Bitte bewerbe dich nur, wenn du in und/oder Umgebung Zermatt wohnst, vielen Dank!

#J-18808-Ljbffr
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