Kundendienstberater; m​/w​/d

Menschen. Mobilität. Leidenschaft.

Seit 1983 bieten wir als Dienstleistungsbetrieb einen Service für alles rund ums Auto an, der sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Für unseren Standort in Küssnacht am Rigi suchen wir dich als Kundendienstberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst mit deiner kompetenten und freundlichen Art für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

• Empfang und persönliche Betreuung unserer Kundschaft
• Beratung rund um Service-, Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Erstellen von Offerten und Kostenvoranschlägen
• Eröffnung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Verkauf
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen

• Ausbildung in der Automobilbranche oder mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
• Idealerweise Weiterbildung als Kundendienstberater/in
• Freude am täglichen Kontakt mit Menschen und ein gepflegtes Auftreten
• Organisationstalent sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähig
• Gute EDV-Kenntnisse
• Führerausweis Kategorie B

• Jeden Tag eine neue Herausforderung
• Ein moderner und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Spannende Aufgaben mit den renommierten Marken Toyota, Lexus, Kia und Opel
• Ein eingespieltes, motiviertes und familiäres Team
• 5 Wochen Ferien
• Familiäres Arbeitsklima