Sachbearbeiter Customer Support; m​/w​/d

Das Aufgaben gebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

• Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation
• Bearbeitung Projekt- und Ersatzteilbestellungen (inkl. Lieferscheinerstellung und Abrechnungen)
• Betreuung Reparaturservice
• Erfassung von verkaufsspezifischen Stammdaten je Kunde
• Terminüberwachung und
  -koordination mit Projektleitern Produktion
• Koordination Auslieferungen mit Kunden und Exportabteilung
• Telefonische Kundenbetreuung und –beratung
• Administrative Unterstützung des Aussendienstes und der Programm Manager
• ERP Key User-Funktion
• Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

• Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem Produktionsbetrieb
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift minimum B2
• Umfassende PC- und ERP Erfahrung
• Erfahrung als Key User von Vorteil
• Gutes vernetztes Denkvermögen
• Technisches Verständnis, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Selbständig, kommunikativ, belastbar und kundenorientiert

• Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist
• Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Innenausstattung Cabin & Catering
• Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen
• Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team
• Transparente Strukturen
• Interne und externe Fortbildungen
• Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum
• Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für Homeoffice