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Reklamationsmanager:in – Kundenservice & CRM-Experte
Job in
6000, Luzern, Kanton Luzern, Switzerland
Listed on 2026-08-03
Listing for:
GWF AG
Full Time
position Listed on 2026-08-03
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, CRM Systems & Management, Client Relationship Management, Account Manager
Job Description & How to Apply Below
GWF AG in Luzern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Reklamationsmanagement. Sie bearbeiten Beanstandungen eigenverantwortlich, koordinieren die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Fachbereichen und tragen mit strukturiertem Vorgehen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im CRM, eigenständige Bearbeitung von Anfragen bis zum Abschluss sowie die Analyse von Fällen.
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