Kundenberater​/in Telekommunikation Inbound

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsanfragen
• Erkennen von Verkaufschancen sowie aktives Up- und Cross-Selling
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Sorgfältige Dokumentation und Protokollierung der Kundengespräche

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder technischen Support von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (zwingend)
• Gute PC- und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Technisches Verständnis und Interesse an Telekommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität
• Fingerspitzengefühl im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
• Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
• Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

• Intensive, bezahlte Schulung während 7 Wochen bei vollem Lohn
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telekommunikation
• Kollegiales und motiviertes Team
• Unbefristete Anstellung
• Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung

• Pensum: 80–100 %
• Einsatzort: Tägerwilen
• Arbeitszeiten:
  Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Während der 7-wöchigen Schulungsphase wird eine 100 %-Verfügbarkeit vorausgesetzt
• Eintritt:
  Montag,
  21.09.2026 um 09:00 Uhr