Call Agents Inbound Telekommunikation ; m​/w

Call Agents Inbound Telekommunikation 50-100% (m/w)

Für unsere Kundin suchen wir nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen (KEIN HOMEOFFICE) mehrere telefonische Kundenberater/ Call Agents Inbound für die Abteilung Telekommunikation (m/w) 50-100%.

Wir bieten Dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Salär: 24.38 - 25.38 CHF brutto /Std. je nach Sprachkenntnissen
• Aussicht auf Festanstellung nach Maximal 12 Monaten
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Intensive Schulung (6-8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das erwartet Dich:

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Arbeitszeiten:
  Mo – Sa: 08:00 – 20:00 (Sonntag Schichtfrei)

Anforderungen:

• (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie Schweizerdeutsch Verständnis (jede weitere Sprache von Vorteil)
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
• Schichtbereitschaft:
  Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Samstag und überwiegend gegen am Abend geplant
• Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage:
  Montag – Samstag

Kenntnisse zwingend:

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis
• Gute Kommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen

• Work location 8274 Tägerwilen (TG)
• Workload 50% - 100%
• Employment start 21.09.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Shift work

• Qualification unskilled
• Work experience No experience
• Education Secondary school

• German Orally :
  Very good knowledge Written :
  Very good knowledge
• Swiss German Orally :
  Basic knowledge Written :
  None

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