Guest & Property Coordinator

Die Interhome Group, Teil der Home To Go -Gruppe, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Ferienvermietung einfach, zuverlässig und unvergesslich zu gestalten – für Gäste, Eigentümer:innen und Partner:innen. Mit mehr als 60 Jahren Erfahrung und Tausenden von Ferienhäusern und
-wohnungen in ganz Europa gestalten wir die Zukunft des Reisens dank moderner Technologie, Beständigkeit und exzellenten Service.

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Vereinbarung,einen

Als Herzstück unseres lokalen Service-Offices bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und Immobilieneigentümerinnen und Immobilieneigentümer.

Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste perfekt abläuft und die Ferienunterkünfte stets höchste Qualitätsstandards erfüllen:

• Gäste- & Empfangsservice: Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste (Check-in/Check-out, Beratung vor Ort, Auskünfte).
• Eigentümerbetreuung:Regelmäßiger, vertrauensvoller Austausch mit den Eigentümerinnen und Eigentümern der Ferienobjekte.
• Qualitäts- & Objektmanagement: Durchführung von Qualitätskontrollen, Bestandsaufnahmen sowie Abnahmen der Ferienwohnungen vor und nach der Vermietung.
• Office & Administration: Reibungslose Abwicklung allgemeiner administrativer Aufgaben, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz.
• Reibungsloser Ablauf: Übernahme von primärem Bereitschaftsdienst (Pikett) im Team zur Abdeckung von Notfällen außerhalb der regulären Öffnungszeiten.

• Organisationstalent & Belastbarkeit: Fähigkeit, Prioritäten effizient zu setzen und auch in dynamischen Phasen den Überblick zu behalten.
• Flexibilität & Mobilität: Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und Piketts.
• IT-Kenntnisse:Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen IT-Tools (MS Office: Excel, Word, Outlook).
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil für den täglichen Gästekontakt.
• Serviceorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Zuverlässigkeit.

• Gestaltungsspielraum: Viel Handlungsfreiheit und weitreichende Verantwortung in einem engagierten Team.
• Arbeitsumfeld: Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen an attraktiven Standorten.
• Konditionen & Benefits: Attraktive Anstellungsbedingungen, hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie großzügige Mitarbeiterrabatte auf unser Ferienhaus-Portfolio.