Telefonischer Kundenberater Tech Inbound; m​/w​/d

Capita Customer Services AG Vacant since : 25.09.2026 Number of jobs : 20 8274 Tägerwilen (TG) 80% - 100% From 19.10.2026 Permanent Registration requirement

Deine Aufgaben:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen undadministrativen Bereich
• Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / Email)

Unser

Angebot:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)

Dein Profil:

• Du bist flexibel, zuverlässig und an einer langfristigen neuen Herausforderung interessiert
• Als Kommunikationstalent hast du ein Flair für Verkauf und Beratung
• Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
• Fliessendes, akzentfreies Deutsch und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
• Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil
• Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo - So zwischen 07:00 - 24:00 Uhr ist zwingend notwendig (Studenten, Hausfrauen und
-männer sind herzlich willkommen)

• Work location 8274 Tägerwilen (TG)
• Workload 80% - 100%
• Employment start 19.10.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• German Orally :
  Very good knowledge Written :
  Very good knowledge
• Swiss German Orally :
  Very good knowledge Written :
  Basic knowledge