Sachbearbeiter/in erneuerbare Energien - Kundenbetreuung Französisch ; w/m/d
Listed on 2026-10-10
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Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, HelpDesk/Support
Location: Frick
Sachbearbeiter/in erneuerbare Energien - Kundenbetreuung Französisch 80 - 100% (w/m/d)
Die Zukunft ist erneuerbar - auch bei Strom und Gas. Wir gestalten sie mit. Pronovo gestaltet diese Zukunft im Auftrag des Bundes aktiv mit:
Wir betreuen Förderprogramme für erneuerbare Energien und sind als akkreditierte Zertifizierungsstelle für Herkunftsnachweise (HKN) von Elektrizität sowie Brenn- und Treibstoffen zuständig. Die Fachabteilung Einmalvergütung leistet mit der Prüfung eingehender Fördergesuche und der Auszahlung von Förderbeiträgen einen wichtigen Beitrag zum Ausbau der Photovoltaik in der Schweiz. Als Teil des Teams gestaltest du diese Entwicklung mit. Für unser Team zur Bearbeitung von Fördergesuchen für Solaranlagen sowie für weitere damit verbundene Aufgaben suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
- Bearbeitung eingehender Fördergesuche für Photovoltaikanlagen
- Klärung von offenen Fragen zu Fördergesuchen, Einholung fehlender Unterlagen sowie regelmässiger telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden
- Austausch mit anderen Fachabteilungen und gemeinsame Klärung von Fragen rund um die Fördergesuche
- Einsatz der Französischkenntnisse im Kundenkontakt sowie Unterstützung des Teams bei französischsprachigen Anliegen und Übersetzungen
- Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Abläufe und Einbringen von Ideen aus dem Arbeitsalltag
- Sehr gute Französischkenntnisse (C1-Niveau oder muttersprachliche Kenntnisse) und gute Deutschkenntnisse sind für diese Stelle zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine konsequent kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- Freude an einem dynamischen Umfeld mit hohem Geschäftsvolumen
- Freude, Neues zu lernen, teamübergreifend zu arbeiten und sich engagiert mit einem spannenden Themengebiet auseinanderzusetzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sinnstiftende Tätigkeit im Umfeld erneuerbarer Energien und Nachhaltigkeit
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice- und Workation-Möglichkeit
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit grosszügigem Ferienanspruch
- Sehr gute Sozialleistungen und attraktive Pensionskasse
- Mobilitätsbonus, Lunch Checks und Parkplatz vor Ort
- Vielfältige
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Ein kollegiales, positives Arbeitsumfeld mit gelebter«Du-Kultur», in welchem Zusammarbeit und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden
Jannik Hilf (Teamleiter Einmalvergütungen) sowie Sandra Kym (Human Resources) stehen für Fragen unter Tel. gerne zur Verfügung.
Für Bewerbungen von Personalvermittlern gelten unsere AGB auf unserer Website.
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