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Servicekoordinator/Disponent; m/w/d
Job in
4622, Egerkingen, Kanton Solothurn, Switzerland
Listed on 2026-10-17
Listing for:
Johnson Controls, Inc.
Full Time
position Listed on 2026-10-17
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Office Administrator/ Coordinator, HelpDesk/Support, Technical Support, Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Location: Egerkingen
Was wir Ihnen bieten
- Unsere Kultur:
Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld - Ihre Vergütung:
Leistungsgerecht und marktkonform - Ihre Karriere:
Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen - Ihre Weiterbildung:
Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene - Ihre Benefits:
Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Wartungstermine
- Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
- Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
· Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte sowie Inbetriebsnahmeberichte - Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
- Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Erfahrung im Bereich Disposition
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Oracle Fusion und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Technisches Flair
- Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel
- Deutsch sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (Französisch & Italienisch von Vorteil)
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