Sachbearbeiter:in Kundendienst
Job in
4622, Egerkingen, Kanton Solothurn, Switzerland
Listed on 2026-10-19
Listing for:
7Days Media Services GmbH
Full Time
position Listed on 2026-10-19
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, German Speaking, Office Administrator/ Coordinator -
Administrative/Clerical
German Speaking, Office Administrator/ Coordinator
Job Description & How to Apply Below
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Abteilungsübergreifende Klärung von Kundenanliegen und Reklamationsfällen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce)
- Überprüfung und Nachverfolgung von Sendungsdaten im Logistiksystem
- Aufbereitung der Abrechnungsdaten sowie Rechnungsstellung an die Kunden
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Bereich Abrechnung und/oder Kundendienst
- Idealerweise Kenntnisse der Logistik- und Transportbranche
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- oder Französischkenntnisse
- Versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Initiativ, kommunikativ, lösungsorientiert, pflichtbewusst und strukturiert
- Modernes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Interessante Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeiten
- Pensum: 80-100%
- Arbeitsort:
Egerkingen - Arbeitsform:
Homeoffice möglich
Pensum: 80-100%
Kontakt
Frau Marina Baumbast
Leitung HR Management Schweiz
Telefon:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Erfahrung im Bereich Abrechnung und/oder Kundendienst Idealerweise Kenntnisse der Logistik- und Transportbranche Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- oder Französischkenntnisse Versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit Initiativ, kommunikativ, lösungsorientiert, pflichtbewusst und strukturiert
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