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Mitarbeiter Kundendienst ; m​/w​/d

Job in 6000, Luzern, Kanton Luzern, Switzerland
Listing for: Universal-Job
Full Time position
Listed on 2026-10-21
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Bilingual, Call Center / Support, HelpDesk/Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 61000 - 84000 CHF Yearly CHF 61000.00 84000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)
Location: Luzern

Beschreibung

Unser Kunde sucht dich als erste Ansprechperson für seine Kunden und Kundinnen. Deine Hauptaufgaben umfassen:

  • Kundenberatung und Bestellaufnahme
  • Reklamationsbearbeitung
  • Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Multitasking im täglichen Kundendienst
Erfahrungen
  • Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Handelsdiplom
  • Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office
  • Top Deutschkenntnisse sowie zwingend sehr gute Französischkenntnisse (C1)
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell
Spezielles
  • Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team
  • Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen
  • Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität
  • Weitere Vorteile auf der Karriereseite
Firmenprofil

Unser Kunde bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz am Hauptsitz in Schenkon. Die Position ist per sofort oder nach Vereinbarung verfügbar. Du arbeitest in einem flexiblen und kundenorientierten Umfeld, das Wert auf nachhaltige Mobilität und Mitarbeitervorteile legt.

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