Coordinateur; trice) des soins

Description du poste

Accueil et relation patient

• Accueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion
• Informer et orienter les patients tout au long de leur parcours de soins

Gestion administrative et organisation

• Planifier et gérer les rendez-vous en optimisant les plannings
• Mettre à jour les dossiers médicaux dans les systèmes informatiques (DPI)
• Gestion des commandes et des stocks (matériel médical, consommables, fournitures), en lien avec les fournisseurs et les besoins du service
• Gestions des dotations collaborateurs clinique

Assistance clinique

• Préparer les patients aux consultations et examens
• Assister les professionnels de santé lors des actes médicaux
• Réaliser certains soins techniques (prise de constantes, prises de sang, injections, pansements; ECG selon compétences)
• Veiller à la bonne installation et au confort des patients
• Aider les ICUS et la Direction des Soins pour les tâches administratives

Coordination et communication

• Assurer la liaison entre patients, médecins, équipes soignantes et partenaires externes
• Transmettre les informations nécessaires à la continuité des soins
• Participer à la coordination des parcours patients
• Faire le lien entre les différents services de la clinique et la Direction des Soins

Facturation et gestion administrative médicale

• Participer aux processus de facturation et de suivi des dossiers
• Garantir la conformité des documents administratifs

Qualité, hygiène et sécurité

• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueur
• Veiller à la confidentialité des données médicales
• Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé