IT Support Specialist; m/w/d
Job in
8603, Schwerzenbach, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-02-24
Listing for:
Rocken®
Full Time
position Listed on 2026-02-24
Job specializations:
-
IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support, IT Support, Systems Administrator
Job Description & How to Apply Below
Location: Schwerzenbach
Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von innovativen IT-Support-Lösungen, der sich durch exzellenten Service und zufriedene Mitarbeiter auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf Kundenerfolg und Mitarbeiterentwicklung streben Sie täglich nach Spitzenleistungen in der IT-Branche.
Verantwortung- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich)
- Remote‑Support auf Deutsch und Englisch
- Weiterleitung komplexer Tickets an den 2nd‑Level‑Support
- Vermittlung zwischen Endusern und Technik, um Lösungen verständlich und effizient umzusetzen
- Sicherstellung eines positiven Serviceerlebnisses und hoher User‑Zufriedenheit
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Kenntnisse in Microsoft Client‑Betriebssystemen und MS Office
- Sicherer Umgang mit IT‑Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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