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ICT System Supporter

Job in Lengnau, Bern, Switzerland
Listing for: MSupport Networks AG
Full Time position
Listed on 2026-06-04
Job specializations:
  • IT/Tech
    Technical Support, HelpDesk/Support, IT Support, Systems Administrator
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 80000 CHF Yearly CHF 30000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: ICT System Supporter (80 - 100%)
Location: Lengnau

Über uns

Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.

Wir bieten
  • Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Kollegiales und motiviertes Team
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
  • Firmenhandy
  • Poolfahrzeug
Deine

Aufgaben
  • First- und Second-Level-Support für Kunden
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiert
  • Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld
  • Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen
  • Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
  • Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, Französischkenntnisse wünschenswert
  • Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten
  • Führerausweis Kat. B
#J-18808-Ljbffr
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