ICT - Servicedesk Mitarbeiter; m​/w​/d

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde, ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen der Holzbranche, benötigt Unterstützung durch einen ICT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) mit einem Pensum von 80-100%. In dieser Position agierst du als zentrale Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden bei ICT-Fragestellungen und übernimmst eine abwechslungsreiche Rolle als Dienstleister/in sowie geschätzte/r Berater/in für interne Anwender.

• Betreuung und Lösung von Anfragen interner Kunden im gesamten ICT-Bereich
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplatzrechnern
• Pflege und Instandhaltung verschiedener Peripheriegeräte wie Drucker und Multifunktionssysteme
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in der ICT-Infrastruktur
• Erstellung von technischen Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von ICT-Projekten

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Praxiserfahrung im technischen Support und in der Anwenderbetreuung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit internen Kunden
• Teamfähigkeit gepaart mit Ausdauer und Belastbarkeit
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Themenstellungen

• Spannende und vielseitige Aufgaben in einem kompetenten Team von Fachleuten
• Transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Regelmässige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Schulungen
• Zeitgemäss ausgestattete Arbeitsplätze mit moderner Infrastruktur
• Eigenständige Arbeitsgestaltung mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten

Seit beinahe einem Jahrhundert steht unser Kunde als inhabergeführtes Familienunternehmen für Kompetenz und Qualität in der Schweizer Holzbranche. Mit drei modernen Standorten vereint das Unternehmen Handel, Produktion und Dienstleistung unter einem Dach: von hochmoderner Logistik für Holz und Holzwerkstoffe über leistungsfähige Sägewerke bis hin zu einem Hobelwerk mit professioneller Oberflächenveredelung. Tradition trifft hier auf Innovation – ein verlässlicher Partner mit Weitblick.

Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Worb

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