IT-Helpdesk-Mitarbeiter

Einleitung

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
• Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen (Workstations, Mobile Devices, Drucker etc.)
• Bearbeitung von Tickets nach ITIL-Prinzipien
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory / M365)
• Unterstützung bei allgemeinen IT-Themen und kleineren Projekten

Profil

• Erfahrung im IT Helpdesk oder 1st Level Support von Vorteil
• Kenntnisse in Microsoft-Umgebung (M365, Active Directory etc.)
• Erfahrung mit Ticketsystemen und modernen Kommunikations-Tools (z.B. Teams)
• Freude am direkten Anwenderkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
• Motivierte Persönlichkeiten und Quereinsteiger sind willkommen

Vorteile

• Spannender temporärer Einsatz mit sofortigem Start
• Dynamisches Umfeld mit moderner IT-Infrastruktur
• Möglichkeit, praktische Erfahrung zu sammeln und dich weiterzuentwickeln

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Clint Steinhauser unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.