Senior IT-Supporter; m​/w​/d

Position: Senior IT-Supporter (m/w/d) 80-100%
Location: Kölliken

Das Unternehmen ist ein etablierter Anbieter mit Fokus auf hochautomatisierte Lösungen und Smart-Factory-Technologien. Gesucht wird ein IT Support Spezialist, der als erste Anlaufstelle bei IT-Fragen fungiert und für reibungslose Abläufe in der IT-Infrastruktur sorgt. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven.
Aufgaben
- Betreuung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support
- Installation und Rollout von Hard- und Softwarelösungen
- Verwaltung und Pflege des Client-Managements sowie Systemwartung
- Führung eines strukturierten Hard- und Softwareinventars
- Serviceorientierte Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen
Profil
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallationen erforderlich
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support notwendig
- Selbstständige Arbeitsweise bei paralleler Ticketbearbeitung gefordert
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern
- Kenntnisse im Windows-Client-Management und Lifecycle-Betreuung von Vorteil
Wissenswertes
- Vielfältige IT-Projekte in einem international tätigen Technologieunternehmen
- Zusammenarbeit in einem serviceorientierten und lösungsfokussierten Team
- Moderne Infrastruktur und topaktuelle Tools für die tägliche Arbeit
- Grosszügige Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
- Aktive Mitgestaltung der IT-Landschaft eines innovativen Marktführers