More jobs:
Senior Consultant – ServiceNow; m/w/d
Job in
8132, Hinteregg, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-07-17
Listing for:
DT Advisory
Full Time
position Listed on 2026-07-17
Job specializations:
-
IT/Tech
IT Consultant, IT Project Manager, Systems Analyst, Cloud Computing: Infrastructure & Operations
Job Description & How to Apply Below
Location: Hinteregg
DT Advisory AG ist ein spezialisierter Premier Partner für Service Now-Beratung und
-Implementierung mit Fokus auf Service Excellence, Prozessinnovation und nachhaltige Plattformarchitektur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten (Senior) Consultant im Service Now Umfeld
, der/die unsere Kunden bei der digitalen Transformation begleitet und eigenverantwortlich Projekte zum Erfolg führt.
Aufgaben
- Konzeption, Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Kundenworkshops im Bereich ITSM & CMDB/CSDM
- Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung von ITIL-basierten Service Now-Lösungen
- Übernahme und Verantwortung von (Teil-)Projekten – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Implementierung
- Unterstützung bei der Entwicklung nachhaltiger Plattformstrategien und Serviceprozesse
- Fachliche Anleitung und Coaching von Junior Consultants und Entwickler:innen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Solution Architecture Team zur Sicherstellung von Best Practices
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Mindestens 3 Jahre (Consultant) bzw. 5 Jahre (Senior Consultant) Berufserfahrung in der Beratung, idealerweise im Service Now- oder ITSM-Umfeld
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Planung, Moderation und Dokumentation von Workshops
- Fähigkeit, kleinere Projektvorhaben eigenständig zu steuern und erfolgreich umzusetzen
- Erfahrung in der Anleitung und Entwicklung von Junior-Kolleg:innen oder technischen Teams
- Zertifizierungen:
CSA, CIS-ITSM, ITIL Foundation (weitere Zertifizierungen von Vorteil) - Fundierte Kenntnisse in ITIL
, ITSM-Prozessen
, CMDB/CSDM-Strukturen und Discovery - Erfahrung mit der Einführung und Optimierung von Service Now-Lösungen in unterschiedlichen Kundenumfeldern
- Spannende Projekte mit namhaften Kunden im DACH-Raum
- Ein motiviertes, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien und echter Gestaltungsmöglichkeit
- Raum für Eigenverantwortung, Weiterentwicklung und Innovation
- Flexible Arbeitsmodelle (remote, hybrid, vor Ort) und moderne Arbeitsmittel
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungsunterstützung
Position Requirements
10+ Years
work experience
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×