Consultant – ServiceNow & Generative AI

Wir sind ein wachsendes Beratungsteam, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse durch Generative KI und intelligente Automatisierung zu transformieren. Als Service Now Premier Partner kommen wir aus dem Service Now-Ökosystem, gehen mit unseren AI-Initiativen jedoch bewusst über eine einzelne Plattform hinaus. Wir arbeiten mit Technologien wie Large Language Models, KI-Agenten, RAG und AI-gestützten Workflows und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden innovative Lösungen für reale Geschäftsprozesse.

Für diese Rolle suchen wir Consultants mit praktischer Service Now- und GenAI-Implementierungserfahrung, die gemeinsam mit uns neue AI-Lösungen entwickeln und umsetzen möchten.

Deine Aufgaben

• Geschäftsprozesse analysieren und Möglichkeiten für KI-Automatisierung identifizieren
• Service Now- und GenAI-Lösungen konzipieren und implementieren
• LLM-basierte Lösungen, KI-Agenten, RAG-Anwendungen und AI-Workflows entwickeln
• Prototypen, Demos und Proof-of-Concepts erstellen und in produktive Lösungen überführen
• Kunden beraten und eng mit Berater:innen, Entwickler:innen und Stakeholdern zusammenarbeiten
• Entwicklungen im Service Now- und GenAI-Ökosystem verfolgen und neue Technologien evaluieren

Dein Profil

• Bachelor oder Master in Informatik, Data Science, AI, Engineering oder einem ähnlichen Bereich
• Erfahrung in der Implementierung von Service Now-Lösungen
• Erfahrung mit Generative-AI-Implementierungen außerhalb von Service Now
• Erfahrung mit Python, APIs, RAG, AI Agents und modernen AI-Tools
• Erfahrung mit Service Now Now Assist, AI Agents oder anderen Service Now-AI-Funktionalitäten von Vorteil
• Erfahrung in Service Now AI-, Automation- oder GenAI-Projekten von Vorteil
• Service Now-, Cloud- oder AI-Zertifizierungen von Vorteil
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in Consulting-Projekten
• Deutsch und Englisch fliessend

Was wir bieten

• Mitarbeit an realen Service Now- und Generative-AI-Projekten
• Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Expert:innen und Kunden
• Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit,
  neue AI-Services aktiv mitzugestalten
• Modernes Büro in Zürich und flexible Arbeitsmodelle

Interessiert daran, Enterprise AI wirklich umzusetzen?