IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level

• • bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich.
  • beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
  • protokollierst Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
  • installierst und konfigurierst Computerhard- und Software, Drucker und Scanner.
  • unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.

• • hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ICT-Fachmann/Fachfrau.
  • bist eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person, der Qualität wichtig ist und die gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
  • bist zielstrebig, zeigst Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft. Zudem verfügst du über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
  • verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse. Französischkenntnisse mindestens auf A2 Niveau.

• • bieten dir einen spannenden und flexiblen Job mit viel Freiraum und Verantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • bieten dir eine sorgfältige und stufenweise Einführung sowie ein junges motiviertes Team, welches sich gegenseitig unterstützt.
  • bieten dir eine moderne IT-Landschaft.

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

Wenn du vorab aber schon Fragen hast, rufe uns einfach an.

Valérie Châtelain
HR Manager

valerie.chatelain@
electrosuisse.ch

• Pensum: 80-100 %
• Arbeitsort:
  Fehraltorf

Pensum:
Vollzeit oder Teilzeit