Schadenspezialist Schadencenter; m​/w​/d

136720 | 80 - 100% | St. Gallen | Hybrid

Fasziniert dich die Welt der Motorfahrzeugschäden und möchtest du deine Expertise in der Schadenbearbeitung weiterentwickeln? Hast du Freude daran, Kundinnen und Kunden in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu unterstützen und dabei schnelle, effiziente Lösungen zu finden? Als Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Schaden Motorfahrzeuge und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. In dieser Rolle bearbeitest du Motorfahrzeugschäden von der Erfassung bis zur abschließenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.

Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld im Schadencenter St. Gallen & Help Points Ost, das Zusammenarbeit und Kundenorientierung fördert und dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden in Schadenfällen schnell und kompetent unterstützt werden.

• Du bearbeitest Motorfahrzeugschäden von der Erfassung bis zur abschließenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
• Du kommunizierst aktiv mit Kundinnen und Kunden, Werkstätten und weiteren Anspruchsgruppen, um eine reibungslose Abwicklung der Schadenfälle zu gewährleisten.
• Du analysierst Schadenmeldungen, prüfst Deckungen und triffst Entscheidungen zur weiteren Bearbeitung mit Blick auf die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten.
• Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Effizienz und Qualität der Schadenbearbeitung zu steigern.
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder in der Versicherungsbranche.
• Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit und agierst auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz.
• Du hast Teamgeist und trägst aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg deines Teams bei.
• Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und kannst dich rasch in neue Systeme einarbeiten.

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort:
Winkeln, St.Gallen

Stellenantritt: ab 01.1.2026 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit:
Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%