Spécialiste conduite des cas

Spécialiste conduite des cas 80 - 100 % bei Suva in der Schweiz. Eine spannende Chance, um mit uns zu wachsen und zu lernen.

• Verantwortung für komplexe Unfallfälle und deren rechtliche Aspekte.
• Beratung und Expertise im Rahmen der LAA-Vorschriften.
• Koordination der Leistungen aller beteiligten Partner und Institutionen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höher, Erfahrung in der Schadensbearbeitung.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit am Telefon.
• Analytische Fähigkeiten und Stressresistenz.

Description de poste

Chez nous, tu sais pourquoi tu te lèves le matin: tu rends le travail et les loisirs plus sûrs pour des millions de personnes. Cela te motive et te fait avancer. Tu apprends chaque jour et tu évolues. Avec nous.

Spécialiste conduite des cas 80 - 100 % Delémont | Fribourg | Genève | La Chaux-de-Fonds | Lausanne

Ce que tu accomplis

• Tu es responsable des cas complexes d’accident d’un point de vue juridique et du suivi de la reprise du travail en collaboration avec nos partenaires.
• Dans le cadre des prestations prévues par la loi fédérale sur l’assurance-accidents LAA, tu exerces une activité de conseil et d’expertise.
• Tu es l’interlocuteur privilégié de nos clients avec comme objectif la réinsertion sociale et professionnelle des accidentés.
• Tu coordonnes les prestations de l’ensemble des institutions et partenaires du réseau impliqué.
• Tu élabores des décisions fondées sur l’examen approfondi de l’environnement médical, social et professionnel.
• Afin de traiter les cas complexes, tu es un contact direct avec notre service médical.

Ce que tu apportes

• Tu as obtenu un diplôme commercial de niveau CFC ou supérieur. Une formation continue dans les assurances est un plus.
• Tu as acquis une expérience professionnelle dans la gestion des sinistres assurances de personnes et possèdes d’excellentes connaissances en LAA.
• En tant que personnalité orientée service, tu possèdes une forte orientation client et es très à l’aise dans les contacts téléphoniques avec les assurés.
• Tu disposes de facultés démontrées d’analyse, de synthèse et de décision.
• Tu es résistant au stress et as de la facilité avec les technologies de l’information et de la communication.
• De bonnes connaissances en allemand représentent un fort atout.