Responsable d'équipe TMR

NOUS SOMMES À LA RECHERCHE D'UN-E : RESPONSABLE D'ÉQUIPE à 80-100%

VOUS CHERCHEZ UN MÉTIER UTILE, HUMAIN ET CONCRET?

L'ASPMAD, C'EST :

• 9 CMS dans le Nord vaudois
• Plus de 1000 collaborateur-rice-s engagés
• Plus de 6'700 personnes accompagnées chaque année
• Une présence dans 105 communes

Responsable d'équipe TMR 80-100%

POUR NOTRE SERVICE DES TMR, NOUS RECRUTONS UN-E : RESPONSABLE D'ÉQUIPE À 80-100%

Le TMR (Transport pour personnes à mobilité réduite) Nord vaudois s'adresse aux personnes rencontrant des difficultés de mobilité. Sa mission est de coordonner les transports à leur disposition en faisant appel à différents partenaires (services bénévoles, transporteurs adaptés, transporteurs non-adaptés). Le TMR assure également la gestion de la facturation ainsi que les remboursements aux prestataires pour l'ensemble des courses commandées.

En tant que Responsable du TMR Nord Vaudois, vous encadrez une équipe de 4 personnes en charge de la prise de commandes, de la planification et de la facturation des transports de la clientèle des CMS du Nord Vaudois. Vous participez également à la réalisation de ces activités en soutien à l'équipe et apportez votre expérience dans le cadre de la gestion qualité de la prestation en collaboration avec les services transversaux de l'AVASAD.

• Diplôme d'employé-e de commerce, HES ou titre jugé équivalent.
• Quelques années d'expérience dans le domaine médico-social.
• Intérêt marqué pour le maintien à domicile.
• Expérience en conduite et gestion d'équipe.
• Excellentes compétences relationnelles et de négociation.
• Bonne connaissance de la région du Nord-Vaudois.
• Sens de l'organisation et capacité d'anticipation.
• Bonne résistance au stress.
• Esprit d'équipe développé.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Aisance dans la communication avec les clients et partenaires.
• Maîtrise irréprochable du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Très bonne maîtrise des outils informatiques.
• Expérience du travail administratif et de la gestion téléphonique.
• Titulaire d'un permis de conduire.

• Un poste utile et valorisant
• Un quotidien riche en relations humaines
• Une équipe soudée et bienveillante
• Des formations continues pour évoluer
• Un salaire et des avantages selon la CCT du secteur sanitaire parapublic vaudois
• Des avantages partenaires (sport, loisirs, essence)
• Possibilité de véhicule de service selon conditions