Leiter:in Ersatzteilmanagement

Als Leiter oder Leiterin Ersatzteilmanagement übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen. Sie sorgen dafür, dass Ersatzteile zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und Kundenanfragen, Aufträge, Materialflüsse sowie interne Prozesse reibungslos ineinandergreifen.

Der Fokus dieser Funktion liegt auf der Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen, dem sicheren Umgang mit ERP-Systemen sowie der professionellen Koordination zwischen Kunden, Service, Lieferanten und Lager.
Sie bringen Struktur in komplexe Abläufe, denken vernetzt und treiben Verbesserungen aktiv voran.
Dabei profitieren Sie von einem erfahrenen Team, kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.

Das sind Ihre Aufgaben

• Fachliche Führung und Unterstützung eines kleinen Teams im Ersatzteilmanagement
• Koordination, Überwachung und Abwicklung von Ersatzteilaufträgen im ERP-System
• Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Sicherstellen einer sauberen und kundenorientierten Auftragsabwicklung
• Verantwortung für das gesamte Ersatzteilwesen von der Beschaffung bis zur Auslieferung
• Analysieren, optimieren und standardisieren von Prozessen im Ersatzteilwesen
• Weiterentwickeln von ERP-Prozessen, Stammdaten und digitalen Abläufen
• Mitgestalten und begleiten von Digitalisierungsprojekten im Bereich Lager und Ersatzteilwesen
• Zentrale Ansprechperson für Kunden, Lieferanten sowie interne Fachbereiche

Das bringen Sie mit

• Technische, logistische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung oder fundierter Praxiserfahrung in Prozessmanagement, ERP-Systemen oder Lagerlogistik
• Mehrjährige Erfahrung in der Koordination von operativen Abläufen, Aufträgen, Materialflüssen oder ERP gestützten Lager- und Serviceprozessen
• Sehr gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Opacc
• Erfahrung bei der Einführung, Optimierung oder Weiterentwicklung digitaler Arbeitsmittel und Prozesse
• Freude an Kundenkontakt, telefonischer Kommunikation und administrativen Prozessen
• Erfahrung im strukturierten Analysieren, Standardisieren und Dokumentieren von Prozessen
• Organisationstalent mit analytischen Fähigkeiten sowie pragmatischer Machermentalität

Darauf können Sie sich freuen

• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik, Kundenservice und Logistik
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
• Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur, Gratisparkplätze
• Familiäres Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Wertschätzung
• Regelmässige Mitarbeiteranlässe und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Es erwartet Sie ein motiviertes, gut eingespieltes Team und ein familiäres Arbeitsklima. Sie werden gut und gezielt in Ihre neue Aufgabe eingearbeitet.

Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne , Leiter Produktion-Handel-Logistik.
Telefon:

• Heitzmann AG
  Gewerbering 5
  6105 Schachen LU