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Team Lead Partner Success; m​/w​/d

Job in Rapperswil, Saint Gallen, Switzerland
Listing for: bexio ag
Full Time position
Listed on 2026-10-19
Job specializations:
  • Management
    Client Relationship Management, Account Manager
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 120000 - 180000 CHF Yearly CHF 120000.00 180000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Team Lead Partner Success (m/w/d) 100%
Location: Rapperswil

Was du bei uns bewegst
  • Du führst und coachst unser Partner Success Team mit heute rund drei Mitarbeitenden, förderst deren individuelle Weiterentwicklung und unterstützt bei komplexen Anfragen sowie im Beschwerdemanagement.
  • Dein Alltag besteht aus einem vielseitigen Mix:
    Du verantwortest den Aufbau und die operative Leitung von Partner Success und bist gleichzeitig selbst aktiv in der Partnerbetreuung tätig.
  • Du entwickelst die gesamte Partner Journey – vom Onboarding über Engagement, Growth und Loyalty bis zum Offboarding. Für jede Phase definierst du konkrete Aktionen und setzt diese mit deinem Team um – immer mit dem Fokus, unsere Treuhand-Partner zu befähigen und ihre erfolgreiche Zusammenarbeit mit bexio zu fördern.
  • Du schaffst das Fundament für eine wirkungsvolle Partnerbetreuung:
    Du etablierst klare Prozesse, Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten und stellst deren Umsetzung im Daily Business sicher.
  • Gemeinsam mit deinem Team konzipierst du Schulungsformate mit, führst diese durch und verkaufst passende Schulungsangebote, die das Produktwissen und die Anwendungskompetenz unserer Treuhand-Partner stärken.
  • Die Überwachung der Partneraktivität und relevanter KPIs gehört ebenso zu deinen

    Aufgaben wie das Ableiten und Umsetzen konkreter Massnahmen zur Stärkung der Partnerbefähigung und
    -bindung.
  • Du arbeitest eng mit dem Verkauf zusammen und stellst abgestimmte Abläufe zwischen Partnergewinnung und Partnerbetreuung sicher. Dabei bindest du Marketing, Support und Produktmanagement gezielt ein.
Dein Rucksack für diese Stelle
  • Du bringst mindestens drei Jahre Führungserfahrung mit. Erfahrung im SaaS- oder Fin Tech-Umfeld ist ein grosses Plus.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Führung mindestens auf Stufe HF.
  • Du hast fundierte Erfahrung im Customer Success, Verkauf oder Account Management und im Aufbau von Teams ( Verantwortlichkeiten und, Prozesse, etc.).
  • Du überzeugst durch konzeptionelle Fähigkeiten und strategisches Denken und setzt Ideen konsequent in die Praxis um.
  • Du präsentierst überzeugend und kannst Schulungsangebote mitkonzipieren, durchführen und verkaufen.
  • Du steuerst Ziele und Verbesserungen anhand von KPIs und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen.
  • Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch;
    Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
Darauf kannst du dich freuen
  • Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen.
  • 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.
  • Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions.
  • 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
  • bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn.
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